农业部有关部门负责人表示，要了解农民的信息需求，就要多倾听农民对农业信息服务的意见和建议，察基层信息民情，接基层信息地气，才能提升农业综合信息服务水平，更好地服务“三农”，推进现代农业和城乡一体化发展。
基层代表普遍反映，农民的信息需求集中在农业生产技术、农产品和农资市场行情以及政府惠农政策方面，期待信息服务能更具体。
“农民希望信息的时效性和实用性要加强一些。”黑龙江省鸡东县东海镇农技站站长刘淑芳说：“比如政府部门每年发布主要农作物审定品种公告，但只有品种名称，农作物有什么特征、长起来什么样，这些具体的信息看不到。信息要全面准确，方便农民生产。”北京市大兴区安定镇农服中心技术员郭建雪提出，由于依靠农技员作为乡镇一级的信息员，“农民对市场信息的需求还不能完全满足，农民也希望能掌握更多减少生产成本的信息。”“小户经营的农民与合作社对信息的需求是有差异的。”海南省屯昌县枫绿果蔬产销专业合作社社长黎汉强说，就合作社而言，更需要各级政府对其的优惠扶持政策信息和农业现代技术推广方面的信息。
针对目前农民接受信息服务存在的问题，代表们认为，突出表现在信息服务的途径和方式上。
首先，“最后一公里”的问题在各地依然不同程度存在。青海省海东市乐都区农业信息中心主任李国秀说，当地乡镇一级还未设立服务站，村级服务平台不足10%。刘淑芳表示，即便设了站，但设备太陈旧了，“电脑还是2003年配的，内存小，好多页面都打不开，信息员都得回家操作。”同时，基层经费不足也制约着服务功能的发挥。李国秀说：“信息员工作没有报酬，既没有工作积极性，也没有效率。”刘淑芳认为，信息员工作只能凭热情，直接影响了信息服务的质量。
