阿里巴巴、苏宁等电商巨头同样瞄准了重庆广阔的农村市场,拟在各县乡建立运营点、服务站;同时,一批本土电商平台也不示弱,在抢抓各村镇农产品货源的同时大打“服务牌”。在城市网购市场增速放缓的当下,农村作为中国电商的下一个主战场,争战正酣。
电商巨头“下乡” 欲突破“最后一公里”
在京东仓储负责人看来,售后服务的不完善,一直阻碍着电商进入农村市场。基于此,京东在其2015年农村战略中提出,集中在4-6线城市布局“京东帮服务店”,为农村消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案。
“以涪陵为例,只要辖区消费者通过京东下单购买家电,无论距离远近均可配送和安装。一旦商品出现问题,我们也会立即派维修人员上门检查、维修。”该负责人介绍。
据透露,最快在今年上半年,重庆所有县均将开设“京东帮服务店”。此外,京东还将在重庆各县、乡建立“县级服务中心”、“乡村服务点”,主要针对日用百货的配送和售后服务。
除京东外,阿里集团和苏宁也正加快在重庆农村的布局。苏宁则计划在重庆所有区县重点乡镇设立自营服务站。
