【关键词五：烧钱】
有钱任性打车软件烧钱混战
今年年初，为抢占市场份额，滴滴打车和快的打车上演了过山车式的补贴大战：1月初，补贴潮初涌;2月进入白热化，一周内双方交替提高补贴，但高补贴无法长期维继;3月，双方不约而同降温，进入了“后补贴时代”。77天大战之后，滴滴宣布微信支付补贴超过14亿元。而背后推手正是想控制入口的阿里巴巴和腾讯两大电商。当他们激斗正酣的时候，地方政府已经开始干涉，这场内斗突然演变成了生存之战。
统计数据显示，滴滴和快的占据了打车软件90%以上的市场份额，并在今年下半年先后推出针对商务人群的专车业务。
最新的消息是，继滴滴打车宣布获得7亿美元投资之后，百度战略投资Uber12亿美元。至此，国内打车软件市场滴滴快的双寡头局面结束，BAT“三国杀”格局将形成，或将掀起新一轮“烧钱”大战。
点评：这一年间，滴滴和快的两大打车软件补贴力度之大，竞争升级之快，令人眼花缭乱。毋庸置疑，打车软件之间的竞争，让广大乘客和出租车司机都得到了实实在在的好处。仅仅依靠烧钱来抢夺移动支付用户，并非长久之计。未来的市场蛋糕落入谁手，尚待几家来年表现。
【关键词六：物流】
搭车“铁老大”布局“最后一公里”
数据显示，今年11月10日到11月17日的7天时间，全行业需要处理的快件量近6亿件，日最高处理量将接近1亿件，是今年以来日常处理量的3倍。马云坦承：“我最担心的还是后面几天的物流配送问题，这是最大的问题。”
7月1日开始，铁路在京沪、京广、沪深间每天开行3对6列电商快递班列。铁路货运介入电商市场，在历史上还是第一次。
“双十一”前，京东首个“亚洲一号”现代化物流中心正式投入使用。其中，出货分拣区采用自动化输送系统和目前全球最高水平的分拣系统，分拣处理能力达16000件/小时，分拣准确率高达99.99%，彻底解决了原先人工分拣效率差和分拣准确率低的问题。
点评：有统计数据显示，2014年全年的快递总量预计将超过美国成为世界第一。目前，我国快递行业的发展仍受到许多掣肘因素。在美国，即便比较偏远的地区，网购物流也十分便利，但目前在我国，农村电商发展受限的最大原因就是物流问题。在大融合的趋势下，电商与快递企业如何实现有机融合，还有待企业不断“试错”。
【关键词七：数据泄密】
防不胜防携程泄密唤醒数据安全意识
3月22日，国内知名漏洞报告平台乌云网公布了“携程安全支付日历导致用户银行卡信息泄露”的相关信息。漏洞发现者指出，携程将用于处理用户支付的服务接口开启了调试功能，使所有向银行验证持卡所有者接口传输的数据包均直接保存在本地服务器。而该信息加密级别并不够高，可以被黑客轻易获取。
据悉，泄露的信息包括用户的：持卡人姓名、身份证、所持银行卡类别(比如，招商银行信用卡、中国银行信用卡)、卡号、CVV码(信用卡背后的一组数字)以及用于支付的6位密码。
3月23日，携程给出详细解释，“携程的技术开发人员为了排查系统疑问在线上环境开启了支付调试功能，留下了临时日志，因疏忽未能及时删除，目前，这些信息已经删除。经过排查，仅漏洞发展者做了测试下载，共涉及93名存在风险的携程用户。没有接到携程电话通知的用户，个人信息是安全的。”
点评：进入大数据时代，信息安全受到用户的高度重视。然而，这两三年以来，不断传出互联网企业信息泄露事故，特别是前年密集曝光的快递公司用户资料泄露事故，去年10月份的“酒店开房信息遭泄露”事件，以及这次的携程“泄密门”，泄露的信息越来越逼近用户的核心利益。监管层已经意识到了问题的严重性。未来互联网安全将会上升到一个前所未有的高度。
