疥虫是一种寄生虫，病源为竹鼠窝舍环境的污染。它主要寄居在竹鼠的眼部和耳朵的四周。疥虫会引起疥癣，就好象是疥虫吃掉了竹鼠的毛，使患处产生斑秃。发现疥虫迹象，一般的治疗方法是注射杀虫针剂，也可用农用敌白虫按1比100稀释了涂抹患处）。另外需要注意的是要注意竹鼠窝舍的环境卫生，将其彻底消毒，否则疥虫会卷土重来。
微菌性感染
主要症状是竹鼠头部出现斑秃，与疥虫症状极其相似，患此病症的竹鼠，皮肤上会产生皮屑。这种病状是由于空气湿度大，饲喂浓缩饲料过多，缺乏纤维质造成，可从竹鼠的饲喂饲料进行改善。
腹泻
由于竹鼠食用了不干净的食物，因食物腐败或有不良物质引起的肠胃炎。此病症症状很明显，即粪便不成形。发现此症状应立即就诊。腹泻对于竹鼠是相当危险的，因为有时不知道是那些食物引起的腹泻。如普通的腹泻吃药就可以好，如因食物中毒而引起的腹泻，就千万要小心了。
胀气
是竹鼠食用了不洁的食物造成。胀气因为大肠内形成大量气体，妨害了呼吸及心脏的功能，会导致窒息和心脏衰竭。可能会致命，所以要及早送医。
便秘
由于竹鼠食用的食物过于干燥和饮水不足引致，引起竹鼠被细菌、病毒、寄生虫感染，或是饲养的环境改变都有可能造成便秘。通常只要增加饮水量以及提供蔬菜水果等多水分的食物便可治愈。严重的要进行灌肠以及服口服药。预防的方法是给予新鲜的食物，给一些纤维质较多的食物以及充足的水分并加强竹鼠窝舍的清洁。
掉毛过多
竹鼠掉毛一般是正常的。但如大量掉毛则是由于竹鼠缺乏维他命C引起的。治疗方法是通过将粉末状维他命C混入食物或水中来予以补充，或用针筒喂给它们。因掉毛而流血的部位要擦动物专用碘酒以防细菌侵入。
