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山中人是如何被网购改变的?

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-10-30  来源:钛媒体  浏览次数:78
所以,淘宝上卖到断货的“爆款”到了这里可能无人问津。买卖宝也曾经试图销售一些爆款服装,然而它们在乡镇客群里完全有可能成为“非主流”。
 
在这里,甜美范儿一统天下,欧美范儿、简约范儿、中性范儿几乎没有市场。消费者只认蕾丝、圆领、公主裙、修身款这些女性化元素。哪怕退而求其次,他们也只会选择百搭款式。
 
家庭主妇是村镇地区不容忽视的一支消费大军。
 
第六次全国人口普查显示,0到3岁儿童有78%集中在三线以下城市。由于身边的购物环境有限,孕婴童用品很难卖到靠谱的牌子,所以她们正在越来越多地依赖网购,有89%的辣妈都使用触屏智能手机。虽然她们不会选择雅培、贝因美等国际品牌,但这并不代表她们不看品牌——她们会选择伊利、蒙牛等国产品牌。
 
事实上,她们知道的儿童用品品牌并都不比城里人少。买卖宝的调研问卷里列举了35个品牌,但妈妈们还是给他们补充了100多个品牌,具体到儿童体温计、挖耳勺这样的细分产品。
 
买卖宝孕婴产品自6月份上线后,每个月的销量都在大幅增长。
 
这群在周围人中率先“啖螃蟹”的人,对自己”意见领袖“的身份有清醒的认识,他们很愿意通过电话客服、在线客服、意见反馈平台等各种渠道和网站沟通,有56%直接要求电话客服服务。对于他们来说,那种一键下单,然后等着快递上门的网购很没意思,下完订单最好能有个电话确认一下。
 
随着一两年来智能手机的普及与电商企业的下沉,调研者每半年就能感受到这个消费群体的变化。一两年前,受访者还是网购的首批用户,现在,周围的一半人都已经开始接触网购。
 
34%的用户虽然家中有电脑,但还是更喜欢在手机上随时随地买东西。两年前,这群人还是以用国产、山寨机的人居多,去年,华为、小米等国产机开始出现在田间地头。今年,他们购买手机的平均价位已经提到高了500~1000元,80%的用户已经用上了智能机,三星的购买率也从8%升到了15%,只是iPhone仍然显得“可望不可及”,虽然都觉得苹果不错,但只有3%的人会选择购买。受访者平均拥有2.3部手机,他们通常会选择一台一两千元的机器作为主力机,一台几百块的手机则用来玩儿。
 
虽然智能机已经全面普及,但还有相当多的受访者不知道什么叫客户端,上淘宝也是以网页版为主,买卖宝70%的流量都来自于手机网页。这里依然是手机qq的大本营,是70%的受访者主要的通讯工具,微信反而是30岁以上的人用的比较多。
 
“网购狂欢节”正在以比圣诞节、情人节更快的速度向农村渗透。92%的人表示都会关注双十一,46%的人会等到双十一再出手心仪之物。当被问到会不会为了双十一抢购等到0点时,60%的人都给出了肯定的回答。
 
除了双十一,每个长假前都是他们网购的高峰期,原因很简单:除了表达心意,他们还要通过购物让大家知道自己混得很好。
 
过去过节是大包小包拎回去,现在是人还没到,网上买的东西已经先到了。所以,每到节前都会有一个购物的小高峰。情人节、国庆、春节……手机在任何一个节庆都是消费的大头,有45%的人表示节前一定要换手机。
 
 
调研调研人员感受最深的一点就是:这群人对大城市消费模式的学习能力特别强,可能一二线城市发展网购需要5、6年的时间,但这里两三年就会有非常大的变化。
 
不熟悉这个市场的人往往会走两种极端,一种是把他们想的太高大上了,连淘宝都用了,肯定是很成熟的客户。其实,在消费观念和品牌认知方面,他们还是需要一些引导;另一种极端,是认为这些人没有什么消费能力,只会买一些地摊货,误以为只能做低价倾销。这两种极端都是对于这群“有闲又有钱”的消费者的误解。(文/钛媒体记者 张远  本文首发钛媒体)
 
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